梅州市立辰机电设备公司重合同守信用 保持诚信初心赢得广阔市场
走进位于梅江区的梅州立辰日立变频中央空调旗舰店内,总经理办公室悬挂的市立司重守信写有“立信未来”四个大字牌匾非常醒目。
“我将‘立信未来’作为公司的辰机持诚场经营理念,将它践行于日常,电设得广时刻提醒员工要保持诚信的合同初心,企业才能够更好地发展,用保才能赢得更广阔的信初心赢市场和广大客户信任。”梅州市立辰机电设备有限公司总经理黄宴波说道。阔市
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一诺千金,说到做到
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立辰公司是一家经营大型商用中央空调、家用中央空调、辰机持诚场通排风工程、电设得广新风系统、合同以及恒温恒湿手术室、用保净化车间空调工程的信初心赢公司。
在采访过程中,黄宴波从工具箱内拿出了两根铜管,让记者从外表来判断两根有无区别。待记者给出“外观基本无差别”的答案后,他便将两根铜管分别放在两个秤上,一根显示重量为24.9克,较厚,另一根重量则是15克,较薄。
“重24.9克这一根是我们与每位客户签订合同时规定使用的标准铜管,在工程中,施工师傅会严格按标准执行,绝对不会使用外观一致但是不合标准的材料来欺骗客户,这是我们的承诺。”黄宴波笑着说,今年有一名懂行的客户特地在施工前拿尺子量了一下铜管的厚度,量完后评价说:“一点都不差,非常诚信!”
把客户家当做是自己家为出发点设计方案,争取最好的产品效果也是立辰公司对客户的承诺。去年,五华县某楼盘找到立辰公司承包安装其营销中心内的中央空调,并要求按照280瓦每平方米的标准设计。经过公司工作人员的实地勘查,给出了350瓦一平方米的设计方案,与顾客要求的标准相比成本提高。
“客户一开始不同意,我们便结合空间敞开、营业过程中人多等情况给客户分析,并带客户现场看朝向,认真解释280瓦每平方米的效果肯定不佳。”黄宴波最终说服了客户,目前中央空调已投入使用,效果良好,受到客户的好评。
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遵守合同,展现诚信
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记者在立辰日立变频中央空调旗舰店内的工地进度表上看到,成立仅三年,该公司就已承包了梅州部分大型景区、医院、企业等的中央空调及通排风安装工程,其中包括客都人家康养文旅综合体、嘉应学院医学院附属医院住院大楼、BPW(梅州)车轴有限公司办公楼等。
遵守合同规定,是企业诚信的体现,也是新顾客变成“回头客”的前提。去年,BPW(梅州)车轴有限公司与立辰公司签订通排风工程,工程在今年实施。今年铜、铁等大宗商品价格大幅上涨,工程中使用到的设备、水管等价格也比去年签订合同时的价格上涨了不少。即便价格上涨,立辰公司也没有加收额外的费用,按合同约定圆满完成了这项工程。
黄宴波还向记者讲了一件事。今年7月,一名客户与立辰公司签订了合同,在住房内安装中央空调。当时,公司新来的一名员工出现失误,在拟定合同的时候写了“工程总包价格为1万元”。而正常情况下,公司在签订合同时都会注明承包8米铜管,如果另加一米需要加收费用。后来,客户住房里安装空调使用到了15米铜管,公司也遵守合同约定,没有另外跟客户收取多用到的铜管费用。
梅州日报记者:张怡
编辑:张晓珊
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